arrow_back Torna al sito

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

2. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della visita
• Dati sanitari: informazioni relative allo stato di salute degli ospiti (raccolti solo per finalità assistenziali)
• Dati di identificazione: documenti di identità, codice fiscale (per finalità contrattuali)

3. Finalità del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione dei servizi: fornitura di servizi assistenziali e di accoglienza
• Comunicazione: risposta a richieste di informazioni e gestione dei contatti
• Adempimenti contrattuali: stipula e gestione dei contratti di soggiorno
• Adempimenti legali: rispetto degli obblighi normativi in materia sanitaria e fiscale
• Miglioramento del servizio: analisi dell'utilizzo del sito web per ottimizzare l'esperienza utente

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

• Consenso dell'interessato per finalità di marketing e comunicazione
• Esecuzione di un contratto per la fornitura dei servizi assistenziali
• Adempimento di obblighi legali in materia sanitaria e fiscale
• Interesse legittimo per il miglioramento dei servizi e la sicurezza

5. Modalità di Trattamento

I dati personali vengono trattati mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, potrebbero avere accesso ai dati categorie di incaricati coinvolti nell'organizzazione del sito o soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici, hosting provider, società informatiche) nominati anche, se necessario, Responsabili del trattamento.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e comunque per un periodo non superiore a:

• Dati di contatto: 24 mesi dall'ultimo contatto
• Dati contrattuali: 10 anni dalla scadenza del contratto
• Dati sanitari: secondo la normativa sanitaria vigente
• Dati di navigazione: 12 mesi dalla raccolta

7. Comunicazione e Diffusione

I dati personali non saranno mai diffusi. Potranno essere comunicati a:

• Autorità competenti per adempimenti di legge
• Fornitori di servizi tecnici (hosting, manutenzione)
• Professionisti sanitari coinvolti nell'assistenza
• Familiari o tutori legali degli ospiti (con consenso)

8. Diritti dell'Interessato

Ai sensi del GDPR, l'interessato ha diritto di:

• Accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati in determinate circostanze
• Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato
• Opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali contro accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Queste misure includono:

• Crittografia dei dati sensibili
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
• Formazione del personale sulla protezione dei dati
• Backup regolari e sistemi di recupero

10. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie per migliorare l'esperienza di navigazione. Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, consulta la nostra Cookie Policy.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, se significative, comunicate tramite email o avviso sul sito.

12. Contatti

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, puoi contattarci: